配送ポリシー

すべての注文はパリから可能な限り迅速に発送されます。

オンブル・パリジェンヌはLa Posteと契約し、フランス国内、EU圏内、その他の地域への配送をColissimo simpleで行っています。

フランス国内では7営業日以内、海外では15営業日以内にお届けします。

新コレクションの場合、予約注文後の発送に時間がかかります。弊社の予約注文は、弊社の工房でお客様の作品を製作するきっかけとなります。そのため、作品がお手元に届くまで、従来のオンライン・オーダーよりも少し辛抱強くお待ちいただく必要があります。フランス・ギャランティーのラベルを獲得するためには、私たちのノウハウが海外で製造される場合よりも時間がかかり、より細心の注意を払う必要があるからです。

配送料はお客様のご負担となりますが、100ユーロ以上のご注文の場合、フランス国内およびフランスの海外県・地域内は無料となります。

発送準備が整いましたら、追跡番号付きの確認メールをお送りいたします。

5～6日経ってもこのEメールやご注文に関する最新情報が届かない場合は、ombre-parisienne.comまでご連絡ください。

到着国での関税およびその他の費用は購入者の負担となります。

輸送中の商品の紛失や破損があった場合、お客様は遅滞なく運送業者に連絡しなければなりません。

お手続きを簡単にするため、メールにはお名前とご注文番号を忘れずにご記入ください。

お手数をおかけいたします！

通常と異なる遅延が発生した場合は、電子メールを送信します。